Monday, March 18, 2013

Windows: Office 2013, Se ha producido un error. Lo sentimos, tuvimos un problema.

En un ordenador nuevo, recién inicializado, instalamos office 2013 y nos aparece este error:


El problema estaba en  la opción click to run de Microsoft Office de una versión anterior (2010). También lo he encontrado por tener dos versiones diferentes de Office 2013, por ejemplo, si el pc viene con una trial version y se activa una version original Home and Bussines, el programa incluso no se deja desinstalar, aparece el mismo error al iniciar el desinstalador.
 La solución pasó por desinstalar Microsoft Office completamente. Para desinstalar puedes ir a panel de control/desinstalar un programa, o descarga el FixIt de Microsoft desde este enlace:

Después de la limpieza, vuelve a instalar office 2013 de nuevo.

Si sigues sin poder instalarlo aquí tienes los "limpiadores" de las diferentes versiones:

Para desinstalar Microsoft Office 2013:Download from Microsoft

Para desinstalar Microsoft Office 2010:Download from Microsoft

Para desinstalar Microsoft Office 2007:Download from Microsoft

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